Để bán hàng có đạt kết quả tốt nhất, các doanh nghiệp phải luôn đưa ra được những giải pháp phù hợp với xu thế. Thiết kế app bán hàng là một trong những điều giúp doanh nghiệp mang lại hiệu quả tốt. Vậy hãy cùng chúng tôi tham khảo bài viết dưới đây, để biết về dịch vụ thiết kế app đang thịnh hành hiện nay.
Mục Lục
Khái niệm app bán hàng là gì?
App bán hàng hay dịch ra tiếng Việt có nghĩa là ứng dụng bán hàng. Nó được thiết kế dành riêng cho các thiết bị di động, phù hợp với các hệ điều hành khác nhau như là Android và iOS. App bán hàng được ví như một gian hàng online, tại đây doanh nghiệp có thể trưng bày và chào bán những sản phẩm, dịch vụ và thông tin của mình. Nhờ đó mà người mua dễ dàng tiếp cận, giao dịch hàng hóa hơn.
Khi nào cần thiết kế app bán hàng
Nhiều người thắc mắc rằng, khi nào cần thiết kế app bán hàng? Tất nhiên không có một điều kiện nhất định nào cho các doanh nghiệp, cá nhân muốn sở hữu app bán hàng riêng. Nhưng nếu lựa chọn đúng thời điểm để tiến hành làm ứng dụng bán hàng, sẽ mang đến hiệu quả tốt nhất.
Doanh nghiệp có định hướng phát triển kinh doanh
Thiết kế app bán hàng phù hợp nếu bạn không muốn “giậm chân tại chỗ” với các kết quả kinh doanh hiện tại. Đang muốn phát triển doanh nghiệp với quy mô lớn và chuyên nghiệp hơn. Vậy thì việc sở hữu một thiết kế app bán hàng riêng, sẽ là phương án thúc đẩy kinh doanh của đơn vị.
Đang muốn tập trung vào bán hàng online
Ngày nay, số lượng khách hàng mua sắm online lớn hơn rất nhiều so với mua trực tiếp tại cửa hàng. Do đó, các doanh nghiệp cũng muốn tập trung phát triển thị trường online nhiều hơn. Người dùng dễ dàng tìm kiếm món đồ cần thiết, thanh toán và nhận hàng nhanh chóng.
Sở hữu hệ thống cửa hàng và đang tiếp tục mở rộng
Ứng dụng bán hàng không chỉ phù hợp với những doanh nghiệp bắt đầu định hướng phát triển mở rộng. Mà nó cũng rất cần thiết cho các đơn vị sở hữu hệ thống cửa hàng và đang tiếp tục mở rộng. Các tính năng thông minh như quản lý kho hàng, hiệu suất hoạt động,… giúp việc điều hành, liên kết các cơ sở với nhau dễ dàng hơn
Muốn nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
Dịch vụ chăm sóc khách hàng là một yếu tố quyết định rất lớn đến sự thành công của doanh nghiệp. Do đó, bất kỳ một đơn vị nào cũng luôn muốn nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. App bán hàng ra đời đã hỗ trợ các doanh nghiệp kiểm soát số lượng khách hàng, nghiên cứu hành vi mua sắm. Nhờ đó mà thu thập được các giữ liệu cần thiết liên quan đến người mua. Đưa ra phương án chăm sóc khách hàng phù hợp như gợi ý đúng sản phẩm, gửi chương trình khuyến mãi,…
Lợi ích khi sở hữu app bán hàng
Việc mua sắm qua ứng dụng đã trở thành một xu thế thịnh hành hiện nay. Người mua chỉ mất vài ba giây có thể lựa chọn được chọn đồ mình thích. Người bán cũng dễ dàng tiếp cận với khách hàng hơn. Dưới đây là một số lợi ích khi sở hữu thiết kế app bán hàng riêng.
>>> Tham khảo thêm: Đơn vị thiết kế app theo yêu cầu tại TP HCM chuyên nghiệp nhất
Giúp xây dựng và phát triển thương hiệu doanh nghiệp
Ứng dụng bán hàng là nơi bạn có thể trưng bày các sản phẩm, dịch vụ mình đang có. Đưa đến các thông tin cần thiết và hữu ích về doanh nghiệp. Sở hữu một app bán hàng mang dấu ấn riêng, chỉn chu về mặt hình ảnh và thông tin. Cũng là cách giúp bạn xây dựng thương hiệu tốt hơn trong mắt khách hàng. Người dùng có thể cảm nhận được sự chuyên và tin cậy với đơn vị của bạn.
Nâng cao doanh thu
Trong thời đại công nghệ số, ai ai cũng ưa chuộng mua sắm online hơn là đến trực tiếp cửa hàng. Do đó, sở hữu một ứng dụng bán hàng sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được lượng lớn khách hàng. Không bị hạn chế về vị trí địa chỉ, khách hàng có thể mua sắm mọi lúc mọi nơi. Lựa chọn sản phẩm, dịch vụ phù hợp và thanh toán chỉ trong vòng vài phút. Vậy nên, ví app bán hàng là công cụ nâng cao doanh thu cũng là rất có cơ sở.
Tương tác tốt với khách hàng
Khi bán hàng trực tiếp, các doanh nghiệp rất khó để thu thập được những phản hồi và mong muốn của người dùng. Tuy nhiên, thông qua ứng dụng thì điều này sẽ trở nên dễ dàng hơn. Những người mua sắm có thể để lại cảm nhận về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Nhờ đó mà doanh nghiệp có thể cải thiện sản phẩm của mình tốt hơn. App bán hàng cũng như sợi dây liên kết khách hàng và doanh nghiệp với nhau. Người bán có thể tương tác với người mua mọi thời điểm.
Tổng hợp thông tin, dữ liệu
Thông qua ứng dụng bán hàng, doanh nghiệp có thể thống kế được các dữ liệu cần thiết. Ví dụ như sản phẩm bán chạy nhất, số lượng khách hàng mua mới, khách hàng cũ,… Từ đó đưa ra phân tích và định hướng kinh doanh phù hợp hơn.
Các tính năng cần có khi thiết kế app bán hàng
Thiết app bán hàng phát huy được hết lợi ích của nó, thì nhất định phải có được các tính năng cần thiết dưới đây.
Thông tin
Khách hàng nào cũng đều mong muốn được cung cấp đầy đủ các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trước khi quyết định mua. Do đó, trong app bán hàng thì mục thông tin phải được mô tả cụ thể. Bao gồm có thông tin về doanh nghiệp, để bước đầu tạo sự tin tưởng cho khách hàng. Thông tin chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp. Ngoài ra, còn có các thông tin về chương trình ưu đãi, tin tức liên quan đến ngành hàng,…
Sự kết nối
Tính năng kết nối trong ứng dụng bán hàng là vô cùng cần thiết. Hãy để thêm các nút chat trực tiếp, gọi ngay,… Để khách hàng có thể liên hệ khi cần thắc mắc về sản phẩm hoặc dịch vụ.
Giỏ hàng và sản phẩm yêu thích
Khi khách hàng thấy ưng ý với một sản phẩm nào đó, thay vì lướt qua và rất có thể quên. Thì họ có thể sử dụng tính năng thêm vào giỏ hàng hoặc sản phẩm yêu thích. Đây cũng chính là dấu hiệu cho thấy khách hàng đang cân nhắc sản phẩm, dịch vụ này. Tính năng giỏ hàng và sản phẩm yêu thích sẽ giúp tăng tỷ lệ mua sắm của khách hàng hơn.
Phần quà cho khách hàng
Bên cạnh các chương trình khuyến mãi, phần quà cũng là tính năng cần thiết khi thiết kế app bán hàng. Nói một cách dễ hiểu hơn là khách hàng sẽ được tích điểm sau mỗi lần mua sắm. Sau đó có thể sử dụng điểm đã tích này quy ra tiền để mua những lần tiếp theo. Tính năng này không chỉ giữ chân khách hàng mà còn mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho họ.
Thanh toán
Trên các app bán hàng hiện nay, tính năng thanh toán được tích hợp rất linh hoạt. Từ thanh toán trực tiếp khi nhận hàng, đến banking hoặc các ứng dụng liên kết khác. Các hình thức này vừa nhanh chóng mà vẫn chắc chắn bảo mật thông tin cho khách hàng.
Xu hướng thiết kế app bán hàng mới nhất năm 2022
Thiết kế app bán hàng đang dần trở thành xu thế và cần thiết cho tất cả các doanh nghiệp. Để tiếp cận được lượng khách hàng lớn cũng như tận dụng tối đa lợi ích của app mang lại. Hãy tham khảo các xu hướng thiết kế app bán hàng mới nhất năm 2022 để áp dụng cho doanh nghiệp mình nhé.
- Tăng trải nghiệm với các cử chỉ trong app bán hàng, ví dụ như là xoay màn hình linh hoạt, vuốt, chạm,…
- TouchID hoặc FaceID
- Nên sử dụng các video giới thiệu sản phẩm, dịch vụ để khách hàng cảm nhận được rõ nhất. Ngoài ra, các hoạt ảnh cũng tăng thêm phần hấp dẫn cho ứng dụng bán hàng.
- Để giúp tương tác khách hàng dễ dàng nhất, một app bán hàng 4.0 không thể thiếu chatbots. Thiết kế khung trò chuyện ở các vị trí thích hợp, để người dùng dễ dàng sử dụng.
- Giao diện app bán hàng không cần quá rườm rà, chỉ cần đơn giản và đầy đủ. Có sự thiên thiện với người dùng, mà vẫn đảm bảo các tính năng, thông tin mà doanh nghiệp muốn truyền tải.
- Tùy theo sở thích của mỗi đơn vị sẽ lựa chọn màu sắc riêng cho giao diện app bán hàng. Nhưng một màu phù hợp với thương hiệu và mang chút trầm nhẹ sẽ phù hợp hơn.
- App bán hàng 4.0 cần có chế độ tối sáng linh hoạt. Giúp khách hàng trải nghiệm ứng dụng lâu cũng không sợ bị nhức hay mỏi mắt.
- Xu hướng thiết kế ứng dụng bán hàng hiện nay thường có thêm tương tác bằng giọng nói.
- Lưu trữ và bảo mật là yếu tố cần thiết cho bất kỳ một ứng dụng bán hàng nào. Đảm bảo mọi thông tin đều được kiểm soát nội bộ chặt chẽ, không bị rò rỉ ra bên ngoài. Vừa đảm bảo an toàn cho khách hàng, mà doanh nghiệp cũng không mất đi các dữ liệu quan trọng
Đơn vị dịch vụ thiết kế app bán hàng uy tín
Hiểu được tầm quan trọng của app bán hàng, nên các doanh nghiệp đều muốn tìm một đơn vị dịch vụ thiết kế app bán hàng uy tín. DK TECH là cái tên được rất nhiều các cá nhân, doanh nghiệp lựa chọn.
Với kinh nghiệm dày dặn cùng đội ngũ nhân viên, lập trình viên chuyên môn cao. DK TECH cung cấp đến khách hàng đa dạng sản phẩm thiết kế, đáp ứng mọi nhu cầu dù là khó nhất. Các app bán hàng trong mọi lĩnh vực từ quần áo, thực phẩm, dược phẩm,… Đều được DK TECH lên phương án chỉn chu, đầy đủ tính năng phù hợp với ngành hàng. Đặc biệt, khi sử dụng dịch vụ thiết kế app bán hàng tại DK TECH, bạn sẽ được hưởng chi phí ưu đãi nhất trên thị trường hiện nay. Chắc chắn vẫn đảm bảo về thời gian nhận app và chất lượng dịch vụ.
Trên đây là tất cả những thông tin cần thiết liên quan đến app bán hàng. Nếu bạn muốn việc kinh doanh của mình được suôn sẻ, thuận lợi hơn thì nhất định cần sở hữu một ứng dụng bán hàng riêng. Hãy liên hệ ngay với DK TECH thông quan hotline 07.66666.407 để được trải nghiệm dịch vụ thiết kế app bán hàng uy tín, chuyên nghiệp nhé.
