ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Chào mừng Quý khách đến với DK Tech – đơn vị cung cấp dịch vụ thiết kế website, ứng dụng di động, nền tảng thương mại điện tử, giải pháp blockchain và công nghệ Web3. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của DK Tech, Quý khách đồng ý rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng dịch vụ dưới đây

1. Giải thích thuật ngữ

  • DK Tech: Là Công ty TNHH Công Nghệ DK Tech – đơn vị cung cấp dịch vụ. 
  • Khách hàng: Cá nhân, tổ chức sử dụng dịch vụ của DK Tech. 
  • Dịch vụ: Bao gồm nhưng không giới hạn: thiết kế website, phát triển ứng dụng, nền tảng blockchain, hệ thống Web3, bảo trì kỹ thuật, thiết kế giao diện và lập trình tính năng theo yêu cầu.

2. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản sau đây được áp dụng cho tất cả khách hàng khi sử dụng dịch vụ do DK Tech cung cấp, bao gồm dịch vụ chính, dịch vụ đi kèm, sản phẩm phụ trợ và các dịch vụ phát sinh trong quá trình hợp tác.

3. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

3.1 Quyền lợi

  • Được cung cấp dịch vụ theo đúng mô tả trong báo giá/hợp đồng đã ký kết. 
  • Được hướng dẫn sử dụng, quản trị và bàn giao hệ thống sau khi hoàn thành. 
  • Có quyền yêu cầu điều chỉnh, bổ sung chức năng (nếu trong phạm vi hợp đồng hoặc thỏa thuận bổ sung). 
  • Được bảo mật thông tin cá nhân và dự án theo Chính sách bảo mật của DK Tech. 
  • Có quyền khiếu nại hoặc yêu cầu DK Tech hỗ trợ trong thời hạn bảo hành hoặc gia hạn bảo trì.

3.2 Trách nhiệm

  • Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến sản phẩm cần xây dựng. 
  • Chủ động hợp tác và phản hồi đúng tiến độ đã thống nhất. 
  • Thanh toán đúng hạn và đầy đủ theo điều khoản thanh toán trong hợp đồng. 
  • Không sử dụng dịch vụ để phục vụ mục đích bất hợp pháp, gian lận, hoặc trái đạo đức. 
  1. Quyền và trách nhiệm của DK Tech

3.3 Quyền lợi

  • Được quyền tạm dừng hoặc từ chối cung cấp dịch vụ nếu khách hàng vi phạm điều khoản thanh toán, vi phạm pháp luật, hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống chung. 
  • Được ghi nhận dịch vụ do DK Tech cung cấp trong phần chân trang website hoặc màn hình giới thiệu app (nếu không có thỏa thuận khác).

5. Điều khoản về mã nguồn và sở hữu

  • Tất cả mã nguồn, tài liệu kỹ thuật, dữ liệu dự án do DK Tech thực hiện sẽ được bàn giao 100% cho khách hàng sau khi thanh toán đầy đủ (trừ khi có thỏa thuận khác). 
  • Khách hàng sẽ có toàn quyền sở hữu và khai thác hệ thống sau khi nhận bàn giao, bao gồm quyền chỉnh sửa, phát triển thêm hoặc chuyển giao cho đơn vị khác.

6. Cam kết bảo mật

DK Tech cam kết:

  • Không chia sẻ bất kỳ thông tin nào liên quan đến khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản. 
  • Không lưu trữ hoặc truy cập các tài sản số nhạy cảm như private key, token, ví điện tử khi triển khai nền tảng blockchain/Web3. 
  • Sẵn sàng ký kết NDA (Thỏa thuận bảo mật thông tin) theo yêu cầu của khách hàng.

7. Điều khoản thanh toán

  • Quý khách vui lòng thực hiện thanh toán theo đúng mốc thời gian và tỷ lệ đã ghi trong báo giá hoặc hợp đồng. 
  • DK Tech có quyền tạm dừng triển khai dịch vụ nếu quá hạn thanh toán mà không nhận được xác nhận hoặc giải trình chính đáng.

8. Điều khoản chấm dứt dịch vụ

DK Tech có quyền chấm dứt hợp tác và thu hồi quyền truy cập hệ thống nếu:

  • Khách hàng vi phạm nghiêm trọng các điều khoản trong hợp đồng. 
  • Có hành vi gian lận, phá hoại, ảnh hưởng đến uy tín hoặc hệ thống của DK Tech. 
  • DK Tech gửi thông báo chính thức và không nhận được phản hồi sau 10 ngày làm việc.

9. Thay đổi điều khoản

DK Tech có thể cập nhật điều khoản sử dụng dịch vụ để phù hợp với pháp luật, xu hướng công nghệ hoặc điều chỉnh chính sách nội bộ. Mọi cập nhật sẽ được công bố công khai trên website hoặc thông báo trực tiếp tới khách hàng.

10. Các cách sử dụng bị cấm

Khi sử dụng dịch vụ của DK Tech, khách hàng không được phép:

  • Sử dụng website, app hoặc nền tảng do DK Tech thiết kế cho các hoạt động trái pháp luật, gian lận, lừa đảo hoặc phát tán mã độc. 
  • Tái sử dụng, bán lại, cấp phép lại, phân phối lại bất kỳ phần nào của sản phẩm mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ DK Tech (trừ khi đã được chuyển quyền sở hữu). 
  • Thay đổi mã nguồn một cách không đúng kỹ thuật hoặc sử dụng để phát tán spam, khai thác bảo mật. 
  • Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của DK Tech hoặc bên thứ ba liên quan trong quá trình sử dụng dịch vụ. 
  • Giả mạo, thu thập trái phép dữ liệu người dùng hoặc tạo nội dung gây tổn hại danh dự, uy tín, quyền riêng tư của người khác.

11. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

  • DK Tech cung cấp dịch vụ trên cơ sở nỗ lực tốt nhất, không cam kết hệ thống không bao giờ gián đoạn, lỗi hoặc bị tấn công. 
  • DK Tech không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp nào (bao gồm nhưng không giới hạn: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh). 
  • Trách nhiệm bồi thường của DK Tech (nếu có) trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng giá trị hợp đồng đã ký với khách hàng tại thời điểm xảy ra sự việc.

12. Chấm dứt thỏa thuận

Thỏa thuận có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

  • Khách hàng vi phạm điều khoản, đặc biệt là hành vi sử dụng bị cấm hoặc không thanh toán đúng hạn. 
  • Hai bên đồng thuận bằng văn bản chấm dứt hợp tác. 
  • DK Tech có quyền đơn phương chấm dứt dịch vụ nếu khách hàng sử dụng sản phẩm vào mục đích phi pháp, vi phạm đạo đức xã hội hoặc gây hại cho bên thứ ba. 
  • Khi chấm dứt, DK Tech sẽ cung cấp đầy đủ các tài sản thuộc sở hữu khách hàng (nếu còn lưu trữ) trong vòng 07 ngày làm việc.

13. Từ bỏ quyền và Thỏa thuận toàn bộ

  • Việc một trong hai bên không thực thi hoặc trì hoãn thực thi bất kỳ quyền nào theo thỏa thuận này sẽ không được hiểu là từ bỏ quyền đó. 
  • Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên là vô hiệu, phần còn lại của thỏa thuận vẫn có hiệu lực. 
  • Thỏa thuận này đại diện cho toàn bộ sự thống nhất giữa DK Tech và khách hàng, thay thế mọi thỏa thuận trước đó bằng văn bản hoặc bằng lời nói liên quan đến nội dung dịch vụ.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến điều khoản sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ:

Liên hệ
Nếu cần hỗ trợ, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

  • Địa chỉ: 5A Văn Cao, P. Phú Thạnh, Tân Phú, TPHCM
  • Điện thoại: 07.66666.407
  • Email: dktechcrypto@gmail.com
  • Telegram: @dvkien
  • Mã số thuế: 0318002947, cấp ngày 2023-08-21 bởi chi cục thuế Quận Tân Phú

Sử dụng dịch vụ DK Tech là chấp nhận đồng hành cùng một đội ngũ công nghệ chuyên nghiệp, cam kết và bảo mật. Chúng tôi không chỉ tạo ra giải pháp, mà còn tạo dựng niềm tin.