CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

DK TECH – CAM KẾT BẢO VỆ BẠN TRONG MỌI DỮ LIỆU SỐ

Chúng tôi hiểu rằng, khi lựa chọn một đối tác công nghệ, niềm tin luôn quan trọng hơn cả chi phí. Tại DK Tech, chúng tôi không chỉ xây dựng giải pháp kỹ thuật số, mà còn xây dựng sự an tâm. Mọi thông tin bạn chia sẻ – từ ý tưởng kinh doanh, chiến lược sản phẩm đến dữ liệu người dùng – đều được chúng tôi xem là tài sản quý giá cần được bảo vệ tuyệt đối.

Tầm quan trọng của bảo mật thông tin

Chúng tôi xem việc bảo mật thông tin khách hàng là trách nhiệm cốt lõi của mỗi cá nhân và hệ thống tại DK Tech. Chính sách này quy định cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin nhằm đảm bảo mỗi dữ liệu bạn cung cấp đều được xử lý minh bạch, hợp pháp và an toàn.

Loại thông tin được thu thập

• Thông tin nhận dạng: Họ tên, email, số điện thoại, chức vụ, doanh nghiệp.
• Thông tin dự án: Yêu cầu kỹ thuật, bản mô tả chức năng, tài liệu thiết kế, source code (nếu có). Trong quá trình hợp tác phát triển phần mềm, ứng dụng hoặc nền tảng blockchain, chúng tôi sẽ tiếp nhận các dữ liệu thuộc về dự án của bạn để triển khai theo đúng yêu cầu kỹ thuật. Những thông tin này có thể bao gồm: Mô tả tính năng sản phẩm, chức năng mong muốn, hành vi người dùng, hoặc sơ đồ luồng tương tác. Tài liệu phân tích kỹ thuật bao gồm wireframe, UI/UX design, bản vẽ giao diện hoặc đặc tả hệ thống. Source code, phiên bản thử nghiệm hoặc tài liệu nội bộ nếu khách hàng cung cấp để tích hợp, nâng cấp hoặc bảo trì. Yêu cầu bảo mật, quy định riêng biệt trong các lĩnh vực đặc thù như blockchain, fintech, thương mại điện tử,…
• Thông tin thanh toán: Được xử lý qua bên thứ ba; DK Tech không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng. Chúng tôi chỉ lưu trữ các chứng từ thanh toán hợp lệ như hóa đơn điện tử, biên lai chuyển khoản, hoặc thông tin đơn hàng để phục vụ mục đích kế toán, kiểm toán và đối soát.
• Thông tin tương tác: Hành vi truy cập website/app, lịch sử hỗ trợ, phản hồi khách hhàng. Lịch sử hỗ trợ kỹ thuật, ghi lại quá trình xử lý sự cố, thời gian phản hồi và mức độ hài lòng của khách hàng.

Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin để:

• Triển khai dự án đúng theo cam kết và hợp đồng.
• Cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, chính xác.
• Gửi thông báo liên quan đến tiến độ, bảo trì, cập nhật tính năng.
• Gửi tin tức công nghệ có giá trị khi được khách hàng cho phép.

Cam kết bảo mật của DK Tech

• Tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý từ khách hàng.
• Mọi nhân sự tiếp cận dữ liệu đều ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ.
• Hệ thống sử dụng SSL, mã hóa đa lớp, tường lửa nâng cao và xác thực 2 bước cho từng cấp độ truy cập.
• Với các dự án nhạy cảm như blockchain, ví điện tử, tài chính số – chúng tôi không bao giờ lưu trữ private key, seed phrase hay token của khách hàng.
• Dữ liệu source code của khách hàng được lưu trữ riêng biệt, mã hóa và backup định kỳ.

Quyền lợi của khách hàng

Tại DK Tech, chúng tôi xem quyền riêng tư và sự minh bạch là nền tảng quan trọng trong mọi hoạt động hợp tác. Do đó, khách hàng luôn có quyền chủ động kiểm soát và quản lý thông tin cá nhân cũng như dữ liệu dự án của mình một cách toàn diện:

• Toàn quyền kiểm soát dữ liệu

Khách hàng có thể thực hiện các quyền sau bất kỳ lúc nào, thông qua tài khoản quản trị hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ: Xem và kiểm tra toàn bộ dữ liệu mà DK Tech đang lưu trữ liên quan đến bạn hoặc doanh nghiệp của bạn. Chỉnh sửa, cập nhật hoặc bổ sung thông tin nếu có thay đổi liên quan đến danh tính, dự án, hay yêu cầu kỹ thuật. Xuất toàn bộ dữ liệu dưới dạng tệp để lưu trữ nội bộ, chuyển giao hoặc đối soát. Yêu cầu xóa dữ liệu khi hợp đồng kết thúc hoặc không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ – chúng tôi sẽ xử lý nhanh chóng, minh bạch và có xác nhận kèm theo.

• Quyền được minh bạch

Khách hàng có thể yêu cầu DK Tech: Cung cấp thông tin chi tiết về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân cũng như dữ liệu dự án. Hiểu rõ về các công nghệ bảo mật, tiêu chuẩn mã hóa, phương thức truyền tải dữ liệu và công cụ bảo vệ đang được áp dụng. Chúng tôi cam kết trình bày rõ ràng, dễ hiểu và có thể đối chiếu bằng văn bản hoặc tài liệu chính thức khi cần.

• Nhận báo cáo an toàn hệ thống

Khi có yêu cầu, DK Tech sẽ cung cấp: Bản báo cáo định kỳ về tình trạng an toàn hệ thống, bao gồm các cập nhật kỹ thuật, phát hiện nguy cơ bảo mật, và biện pháp phòng ngừa đã triển khai. Lịch sử các bản vá lỗ hổng, nâng cấp nền tảng hoặc thay đổi chính sách liên quan đến dữ liệu người dùng. Chứng nhận hoặc kết quả kiểm tra an ninh hệ thống từ các bên kiểm định độc lập (nếu có).

Cookies và công cụ theo dõi

Trang web DK Tech sử dụng cookies để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Bạn có thể chủ động tắt hoặc tùy chỉnh mức độ thu thập dữ liệu qua trình duyệt.

7. Chính sách riêng đối với dịch vụ Blockchain / Web3

Với các dịch vụ công nghệ đặc thù như thiết kế nền tảng Web3, phát triển ứng dụng phi tập trung (dApp), hệ thống blockchain, hoặc giao diện kết nối với tài sản số – DK Tech luôn đặt bảo mật, minh bạch và quyền sở hữu dữ liệu làm trọng tâm trong mọi cam kết. Chúng tôi xây dựng chính sách riêng biệt cho lĩnh vực này nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho cả khách hàng và người dùng cuối.

• Không lưu trữ hoặc truy cập vào tài sản số của người dùng

Chúng tôi tuyệt đối không lưu trữ hoặc quản lý bất kỳ khóa cá nhân (private key), tài sản ảo (crypto assets), hoặc có quyền truy cập vào ví tiền số cá nhân của người dùng cuối. DK Tech chỉ chịu trách nhiệm triển khai nền tảng và không can thiệp vào bất kỳ quyền sở hữu hay kiểm soát tài sản kỹ thuật số nào, để đảm bảo toàn quyền và tính minh bạch cho khách hàng. 

• Bàn giao mã nguồn và quyền quản trị 100%

Tất cả mã nguồn hệ thống, hợp đồng thông minh (smart contract), giao diện kết nối, và các tài liệu liên quan sẽ được bàn giao đầy đủ cho khách hàng sau khi hoàn tất dự án. Quyền sở hữu hoàn toàn thuộc về khách hàng. Không giữ lại bất kỳ đoạn mã nào, trừ khi có thỏa thuận bảo trì hoặc phát triển dài hạn. Cung cấp đầy đủ tài liệu hướng dẫn sử dụng và triển khai độc lập (nếu có yêu cầu).

DK Tech tin rằng việc bàn giao trọn vẹn này không chỉ thể hiện sự tôn trọng sở hữu trí tuệ, mà còn giúp khách hàng chủ động hơn trong phát triển lâu dài và đảm bảo an toàn hệ thống.

• Cam kết bảo mật thông qua NDA (Non-Disclosure Agreement)

DK Tech luôn sẵn sàng ký kết Thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) theo yêu cầu của khách hàng, để bảo vệ: Mọi thông tin liên quan đến ý tưởng, lộ trình phát triển sản phẩm. Cấu trúc hệ thống, kiến trúc dữ liệu và chiến lược kinh doanh có liên quan.
Dữ liệu khách hàng, thông tin ví người dùng hoặc các API liên kết (nếu được cung cấp trong quá trình phát triển).
Chúng tôi hiểu rằng Web3 là lĩnh vực có giá trị cạnh tranh rất cao, và sự bảo mật toàn diện chính là nền tảng để xây dựng niềm tin trong mọi hợp tác chiến lược.

Cập nhật chính sách

DK Tech có thể cập nhật chính sách này để phù hợp với quy định pháp luật và công nghệ. Mọi thay đổi đều được thông báo trước qua email hoặc nền tảng giao tiếp chính thức.

Liên hệ
Nếu cần hỗ trợ, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

• Địa chỉ: 5A Văn Cao, P. Phú Thạnh, Tân Phú, TPHCM
• Điện thoại: 07.66666.407
• Email: dktechcrypto@gmail.com
• Telegram: @dvkien
• Mã số thuế: 0318002947, cấp ngày 2023-08-21 bởi chi cục thuế Quận Tân Phú

DK Tech – Không chỉ thiết kế nền tảng kỹ thuật số, chúng tôi thiết kế sự tin tưởng.